Portál Benefit nemá klasický HELPDESK. O vaše dotazy se dělí několik pracovníků OS KOVO. Své požadavky můžete poslat na Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.. Tyto požadavky jsou zpracovávany v pracovní dny (Po-Pá) od 8:00 do 16:00. Požadavky zaslané v jiných časech a dnech jsou zpracovány v následujícím pracovním dni.